중요한 FAQ

서포터즈 트러스트의 긍정적인 참여와 함께 서포터즈의 수많은 질문과 우려에 따라, 클럽은 카디프 시티와의 다음 달 경기(9월 16일)에 관해 서포터들에게 추가 설명을 제공하고자 합니다.

클럽이 신분증 확인을 실시하는 이유는 무엇입니까?

입국 절차는 모든 사람의 안전과 즐거움을 위해 여행 허가를 받은 사람만이 여행할 수 있도록 보장하기 위한 것입니다. 지난 시즌의 경기를 바탕으로 우리는 팬들, 스튜어드 및 기타 직원, 그리고 우리가 서비스를 제공하는 버스 운전사에게 해를 끼치거나 고통을 줄 위험을 줄여 팬들이 매치데이 경험을 즐길 수 있도록 추가 조치를 취했습니다. 이것과 다른 원정 비품.

사진이 부착된 신분증이 없으면 어떻게 되나요?

사진이 부착된 신분증이 없거나 추가 지침이나 지원이 필요한 경우 [email protected]으로 이메일을 보내 주시면 허용되는 신분증 옵션에 대한 정보를 기꺼이 제공해 드리겠습니다. 바우처의 정보가 신분증의 정보와 일치하지 않을 경우 입장이 거부되며 환불되지 않습니다.

코치에게 무엇을 맡길 수 있나요?

지지자들은 A4 크기보다 큰 가방은 허용되지 않는다는 점을 알려드립니다. 또한 철저한 입장 검색이 실시될 것이며 술이나 기타 금지되거나 위험한 물건(조명탄 및 연기통을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 경기장 현장으로 밀반입하려는 모든 지지자는 입장이 거부되고 경기장 금지 조치가 내려질 것입니다. 환불을 받지 않습니다. 경기장 반입이 금지된 물품은 버스에 반입할 수 없습니다. 여기에서 지상 규정을 참조하세요.

출발 전에 Swansea.com 경기장에서 음식과 음료를 구입할 수 있나요?

음식과 청량음료는 중앙홀에서 구매하실 수 있으며, 버스에 반입하실 수 있습니다. 다양한 스낵과 따뜻한 음식(채식 옵션을 포함한 파이, 칩 등)은 물론 따뜻하고 차가운 청량음료도 제공됩니다.

Swansea.com 경기장에 화장실 시설이 있나요?

예. 지난 시즌의 피드백에 따라 버스 탑승 전 서포터즈들에게 먼저 서쪽 스탠드 중앙홀 화장실과 키오스크를 개방하고 있습니다.

코치에게 음식과 음료를 가져갈 수 있나요?

음식은 A4 크기 가방에 들어갈 수 있으면 반입할 수 있지만, 우리는 검색 및 입국 절차를 최대한 효율적으로 만드는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 사람들이 가져올 수 있는 것을 비례적으로 제한한다는 것을 의미합니다. 서포터들은 출발 전 콩코스에 있는 키오스크에서 무료로 채울 수 있는 빈 물병을 가져올 수도 있습니다. 의료 면제를 받은 사람은 누구나 필요한 것을 가져올 수 있습니다. 이를 준비하려면[email protected]에 문의하세요.

카디프 시티 스타디움에 도착하기 전에 휴게소 정류장이 있나요?

버스는 티켓 교환을 위해 Junction 33 Cardiff West에 정차합니다.

내 이름으로 구매한 항공권을 친구나 친척에게 양도할 수 있나요?

클럽은 판매 기준에 따라 우선 순위를 운영하므로 구매한 티켓은 양도할 수 없습니다. 서포터들은 자신의 이름으로 티켓을 구매한 다음 시즌 티켓 소지자나 Jack Army 회원이 아닌 사람에게 전달할 수 없습니다. 이렇게 하면 기본적으로 대기열을 뛰어넘어 다른 사람보다 먼저 액세스할 수 있게 되기 때문입니다. 카디프 경기(9월 15일) 전 금요일에 티켓오피스를 오픈하여 포스트에서 분실된 재인쇄된 바우처를 서포터즈가 회수할 수 있도록 할 예정이므로, 서포터즈가 요청하는 경우 환불을 요청할 수도 있도록 하겠습니다. 01792 616400(옵션 1) 또는 [email protected]을 통해 매표소에 문의해도 됩니다.

이 경기의 티켓이 현재 판매 중입니다.